আমরা প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয় কাজের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ উপলব্ধি করি, প্রতিটি ক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে গ্রাহকরা পেশাদার পরিষেবা উপভোগ করে তা নিশ্চিত করে।
1. পণ্য কেনার আগে প্রযুক্তিগত যোগাযোগ এবং আলোচনা পরিচালনা করুন এবং সক্রিয়ভাবে পেশাদার পরামর্শ প্রদান করুন।
2. গ্রাহকদের জন্য সর্বনিম্ন খরচ এবং সর্বাধিক কার্যকরী দক্ষতা অর্জনের জন্য মডেল নির্বাচন অপ্টিমাইজ করুন।
3. যদি স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলি অ্যাপ্লিকেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হয় তবে আমাদের প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীরা গ্রাহকদের বিশেষ বৈশিষ্ট্য অনুসারে যুক্তিসঙ্গত উন্নতি করবে।
২. ইন-সেল সার্ভিস
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে সম্মান করি এবং আশ্বস্ত, ঝামেলামুক্ত সামগ্রিক মূল্য সংযোজন পরিষেবা প্রদান করি।
1. মূল্য, গুণমান এবং পরিষেবা সহ ব্যয়ের কার্যক্ষমতার উপর ব্যাপকভাবে তুলনা করুন এবং ক্রমাগত পর্যালোচনা করুন এবং আমাদের কাজ উন্নত করুন৷
2. সহযোগিতার সময়, আমরা চুক্তিতে নির্ধারিত গুণমান এবং পরিমাণের সাথে সময়সূচীতে পণ্য সরবরাহ করব, ক্লায়েন্টদের সাথে অবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ রাখব এবং উত্পাদন অগ্রগতি নিয়মিত আপডেট করব।
3. গ্রাহকদের উত্পাদনের সময় আমাদের কারখানায় সাইটে উত্পাদন তত্ত্বাবধানে স্বাগত জানাই। আমরা আপনার পর্যালোচনার জন্য সংশ্লিষ্ট পণ্য অঙ্কন এবং বিস্তারিত প্রযুক্তিগত নথি প্রদান করব।
4. কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য, আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সাইটে নির্দেশিকা প্রদান করার জন্য পেশাদার প্রযুক্তিবিদদের ব্যবস্থা করতে পারি।
5. আমাদের দল চালানের আগে পণ্যের মডেল, স্পেসিফিকেশন এবং পরিমাণের চূড়ান্ত যাচাইকরণ এবং নিশ্চিতকরণ পরিচালনা করবে এবং গ্রাহকদের কাছে চেকিং রিপোর্ট জমা দেবে।
III. বিক্রয়োত্তর সেবা
বিস্তৃত পরিষেবাগুলি একটি স্বনামধন্য এন্টারপ্রাইজ তৈরি করে এবং ক্রয়ের পরে যে কোনও উদ্বেগ থেকে গ্রাহকদের মুক্ত করে৷
1. চুক্তিতে প্রয়োজনীয় পণ্যের শংসাপত্র, পরীক্ষার রিপোর্ট, ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল এবং অন্যান্য নথি সরবরাহ করুন।
2. গ্রাহক গ্রহণের সময় যদি চুক্তির শর্তাবলীর সাথে কোনো অ-সম্মতি পাওয়া যায়, আমাদের কোম্পানি আপনার প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সাথে সাথে যোগাযোগ করবে এবং সমস্যাটির সমাধান করবে।
3. আমরা পণ্যের প্রাক্তন কারখানার তারিখ থেকে গণনা করা একটি 12-মাসের মানের ওয়ারেন্টি সময় অফার করি।
4. আমরা ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে যেকোন গুণগত ত্রুটির জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি, যদি পণ্যগুলি নির্দেশাবলী অনুসারে সঠিকভাবে ইনস্টল এবং পরিচালনা করা হয়।
IV মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং রিফান্ডের প্রতিশ্রুতি
1. পরিবহন, স্টোরেজ, ইনস্টলেশন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপারেশনের স্বাভাবিক অবস্থার অধীনে, যদি ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে অন্তর্নিহিত মানের সমস্যার কারণে পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত হয়, আমরা তিনটি গ্যারান্টি নীতি বাস্তবায়ন করি: গ্যারান্টিযুক্ত গুণমান, গ্যারান্টিযুক্ত পরিমাণ, গ্যারান্টিযুক্ত সময়মত প্রতিক্রিয়া; মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং প্রত্যাবর্তনের দায়িত্ব নিন।
2. সমস্ত গুণমানের অভিযোগগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে এবং একবার প্রাপ্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা করা হবে।
3. নমুনা, খুচরা যন্ত্রাংশের পাশাপাশি সাইটে ইনস্টলেশন, কমিশনিং এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীদের প্রকৃত চাহিদার উপর ভিত্তি করে আলোচনার ভিত্তিতে প্রদান করা যেতে পারে।
উপরের চারটি ধারা আমাদের অফিসিয়াল সার্ভিস প্রতিশ্রুতি গঠন করে। নির্দেশিকা, সংশোধন এবং মূল্যবান পরামর্শ দেওয়ার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে সমস্ত গ্রাহকদের স্বাগত জানাই এবং আপনার সাথে মনোরম এবং দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার জন্য উন্মুখ।
আমরা আপনাকে একটি ভাল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রী ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হন।গোপনীয়তা নীতি
